Мои первые деньги

By | Из жизни | No Comments

Свои первые деньги я заработал в 1989 году на продаже ягод с огорода бабушки. Собрал ведерко крыжовника и бидон малины, помахал бабушке ручкой и поехал в Академгородок к магазину на пересечении Российской и Иванова.

Read More

Про гражданское общество и не только

By | Из жизни | No Comments

Всем рекомендую искать альтернативу популистским инициативам гражданских активистов в госуслугах, не обязательно электронных. Потому что там регламенты и прочая административная порка исполнителей.

Read More

Антикризисный пиар в России

By | Из жизни | No Comments

Глядя на унылые попытки «Мегафона» в ситуации с SMS-скандалом перевести стрелки на внешние обстоятельства, в который раз задумался о том, что об антикризисном пиаре большинство руководителей подразделений по связям с общественностью не читали даже в теории.

Read More

Опять о работе с клиентами

By | Из жизни | No Comments

Прихожу я намедни на базарчик купить всяких там помидоров, кабачков и прочих плодоовощных радостей. Помидоры там, знаете, такие все красивые, смотрят на тебя, сами себя продают. Подхожу, начинаю выбирать, и тут тетка-продавщица принимается на меня орать: «Молодой человек, что вы делаете, немедленно положите на место! Я сама вам сейчас наберу».

Read More

Разница и розница

By | Из жизни | No Comments

Если вы зайдете в «Макдональдс» и попросите, например, картошку и колу, то вам по умолчанию дадут большую картошку и большую колу. Предложение добавить сироп в латте в какой-нибудь демократичной кофейне увеличит стоимость напитка в полтора раза.

Read More

Сунул кризис руку в кризис

By | Из жизни | No Comments

Готовлю список агентств для участия в большом тендере, контракт на несколько миллионов долларов. Обзваниваю лидеров рынка для уточнения контактных данных и понимания общей заинтересованности. Типичные ответы агентств — «ну вы сначала пришлите, а мы посмотрим», «а у нас все в отпуске», «ну… надо подумать, мы не знаем».

Read More

О клиентском сервисе

By | Из жизни | No Comments

На Ярославском вокзале default city из пригородных касс, которых там пара десятков, только одна обслуживает по банковским картам. Красота. Есть карта — иди и покупай свой билет в специальной кассе, о тебе позаботились. И вот тут появляются грабли.

Read More

О тендерах и корпорациях

By | Из жизни | No Comments

Самое противное в больших тендерах — защита проекта решения перед тендерной комиссией. Обязательно найдется какой-нибудь дотошный товарищ от пионерского маркетинга или постороннего бизнеса, который, наскоро пролистав объемную конкурсную документацию, важно надует выскобленные щеки и начнет тебя учить делать твою работу.

Read More

Мимоходом

By | Из жизни | No Comments

Если проводить аналогии, то порой требования заказчика по доработке макета дизайна звучат столь же абсурдно, как если б он настаивал на том, чтобы в присылаемом ему на согласование тексте «жи» и «ши» везде писались через Ы. Хуже всего, когда приходится ретранслировать подобные пожелания прекрасному подрядчику. Все смерти моей хотят.

***

Данный выше пример с «жи» и «ши» —  это фактически случай из жизни. Рассказывали мне как-то про одного заказчика, который усердно отредактировал присланный ему на утверждение текст. После приставок, оканчивающихся на согласную, он всюду поменял ы на и, а затем обвинил редактора в незнании правил русского языка.

Молчание как умение слушать

By | Из жизни | No Comments

Чем человек меньше знает, тем настырнее пытается себя проявить в разговоре с профессионалами. Я и сам поймал себя как-то на том, что втолковывал какую-то банальность коллеге, профессионально работающему в рекламе с середины девяностых. Представляю, что он обо мне тогда подумал!

Read More

Ангельский язык

By | Из жизни | No Comments

Сегодня на встрече с новыми консультантами (экспатами со степенью МBA) показывал присланный прекрасным подрядчиком перечень специалистов, работающих над нашими проектами. В числе прочих была указана специальность «Flasher», что вызвало у экспатов бурю восторга.

Read More

Когда важен контекст

By | Из жизни | No Comments

По Москве висят баннеры, извещающие о закрытии «Норд-Оста». Слоган: «Театр закрывается». Я всякий раз про себя добавляю: «Нас всех тошнит». Это не смешно. У того, кто придумал новое применение для цитаты из Хармса, голова не соображает вовсе, похоже. Неудавшийся спектакль, ага.

Самый простой способ найти спонсора

By | Из жизни | No Comments

В одной из рассылок, на которые я подписан, прошла такая информация: «Если у вас есть не очень тяжелое полотно, на котором изображен ваш логотип, предлагаю сфотографировать его на вершине Белухи — высочайшей точки азиатской части России — 4506 м. Можете потом использовать эти фотографии в своих целях для промоушена».

Read More

Рекламная лотерея

By | Из жизни | No Comments

Пять лет назад я работал на одной из новосибирских телекомпаний репортёром в программе новостей. Иногда нам приходилось снимать рекламные сюжеты по поводу каких-нибудь корпоративных пьянок или презентаций, и как-то раз журналиста из нашей редакции отправили делать заказной репортаж о предстоящем розыгрыше автомобиля «Нива», проводимом укреплявшейся на сибирском рынке всемирно известной компанией по производству прохладительных напитков.

Read More

Интернет как культурная среда

By | Из жизни | No Comments

Cходил в РГГУ на якобы круглый стол «Интернет как культурная среда, форма обучения и инструмент исследования». «Круглого стола», как чаще всего получается в таких случаях, не получилось. Впрочем, мероприятие было небесполезным.

Read More

Сказ о том, как меня Жириновский в полон брал

By | Из жизни | No Comments

Летом 1998 года довелось мне делать репортаж о визите в наш город всем известного Владимира Вольфовича. Ехал он по всей стране с агитпоездом, выступая на привокзальных площадях для развлечения скучающей публики.

Read More